Co nástroje s umělou inteligencí opravdu dělají
Kolem umělé inteligence je hodně nadsázky. Nejlepší způsob, jak se v tom vyznat, je vědět, co se uvnitř skutečně děje — pak samo zmizí jak zbytečný strach, tak přehnaná očekávání.
Nástroje, o kterých tu mluvíme, jsou v jádru jazykové modely. Učily se na obrovském množství textu a naučily se, jaká slova po sobě obvykle následují. Když jim položíte otázku, skládají odpověď slovo po slově podle toho, co je v daném místě nejpravděpodobnější. Nic si nevyhledávají v žádné databázi pravd a nic „nevědí“ v tom smyslu, jak to říkáme o člověku.
To zní jako málo, ale dopad je velký. Shrnout dvanáctistránkovou smlouvu do pěti vět, přepsat úřední dopis do běžné češtiny, roztřídit poznámky, najít v dlouhém textu místo, kde se mluví o výpovědní lhůtě — to všechno je práce s jazykem, a v té jsou tyto nástroje opravdu silné.
Praktické pravidlo. Čím víc se úkol podobá práci s textem — shrnout, přeformulovat, utřídit, vysvětlit jednodušeji — tím spolehlivěji dopadne. Čím víc jde o fakta, čísla a termíny, tím pečlivěji je po nástroji zkontrolujte.
Kde jsou jejich meze
Nejčastější zklamání vzniká tam, kde se od nástroje čeká jistota, kterou ze své podstaty nemá. Tyto tři meze stojí za to znát dřív, než začnete.
Vymýšlí si, a to přesvědčivě
Když model neví, nemlčí — doplní něco pravděpodobně znějícího. Vzniknou tak neexistující paragrafy, smyšlená data a vymyšlené citace, podané stejně sebejistě jako správná odpověď. Proto po něm vždy chtějte zdroj a ten zdroj si ověřte.
Neví, co je dnes
Znalosti modelu končí k nějakému datu v minulosti. Aktuální ceny, platné lhůty, čerstvé změny zákonů ani dnešní zůstatek na účtu z něj nedostanete — i kdyby na ně odpověděl.
Nezná vaši situaci
Odpověď je obecná, dokud mu kontext sami nepopíšete. A i pak zůstává obecná: nezná vaši smlouvu, vaše zdraví ani vaše rodinné okolnosti a nemůže za vás nést odpovědnost za rozhodnutí.
Nic z toho nedělá tyto nástroje nepoužitelnými. Znamená to jen, že se k nim hodí chovat jako k velmi sečtělému, rychlému a občas si vymýšlejícímu kolegovi: užitečný při zpracování, nikoli jako poslední instance pravdy.
Co do nich nikdy nezadávat
Všechno, co do nástroje napíšete, opouští vaše zařízení a putuje na servery poskytovatele — podle služby i mimo Evropu a někdy i k dalšímu trénování modelů. Proto platí jednoduché pravidlo: čím citlivější údaj, tím méně má v takovém okně co dělat.
Do nástroje nepatří
- Rodné číslo, číslo občanského průkazu nebo pasu
- Čísla platebních karet, bankovních účtů a přihlašovací údaje
- Zdravotní dokumentace, diagnózy a lékařské zprávy
- Údaje o jiných lidech, které vám nepatří
- Celé smlouvy včetně jmen, adres a podpisů
Většinu úkolů jde přitom splnit i bez nich. Smlouvu lze vložit se začerněnými jmény a adresami, dopis lze přepsat bez identifikačních údajů. Odpověď na otázku „co to pro mě znamená“ se tím nijak nezhorší.
Druhá polovina opatrnosti patří nastavení. U většiny služeb se dá v předvolbách vypnout využívání vašich konverzací k trénování modelů; u některých to jde jen v placené verzi. Projděte si to jednou pořádně — vyplatí se to víc než jakýkoli další trik.
Čtyři postupy pro běžný den
Teorie bez použití vyprchá. Tyhle čtyři postupy zvládne každý hned a dohromady pokryjí většinu toho, s čím lidé za námi chodí.
-
Dlouhý dokument do pěti vět
Vložte text smlouvy nebo podmínek (bez osobních údajů) a požádejte o shrnutí v pěti větách běžnou češtinou, plus seznam toho, co vás zavazuje. Pak si v původním textu najděte každý bod, který shrnutí zmiňuje — tím ověříte, že si nic nevymyslelo.
-
Přehled pravidelných plateb
Sepište si do jednoho seznamu každou pravidelnou platbu: za co, kolik korun měsíčně, odkdy a jaká je výpovědní lhůta. Nástroj vám pomůže seznam utřídit a dopočítat roční součet. Jednou ročně to projděte — překvapení v tom seznamu bývá víc, než člověk čeká.
-
Odpověď na úřední dopis
Popište situaci vlastními slovy a nechte si navrhnout zdvořilou odpověď. Návrh si pak přečtěte a přepište do své vlastní řeči — má to být váš dopis, ne cizí.
-
Vysvětlení složitého tématu
Nechte si téma vysvětlit tak, jako byste o něm nikdy neslyšeli, a pak ještě jednou z opačného pohledu. Dvě verze vedle sebe ukážou, kde panuje shoda a kde se názory rozcházejí — a to je přesně to, co potřebujete, abyste se rozhodli sami.
Kde stojíte? Osm otázek, jedna minuta
Test vám řekne, na kterém místě se vám začátek vyplatí nejvíc. Vyhodnocení proběhne celé ve vašem prohlížeči — nic se neukládá a nic se nikam neodesílá.
Čím se vám vyplatí začít:
Toto vyhodnocení je hrubá orientace, nikoli diagnóza ani příslib konkrétního výsledku. Spočítalo se výhradně ve vašem prohlížeči.
Umělá inteligence za pět minut
Pokud se raději díváte, než čtete: hlavní myšlenky této stránky stručně.
Video je uloženo na YouTube. Kliknutím na „Přehrát“ navážete spojení se společností
Google; přitom se na YouTube přenese vaše IP adresa. Používáme rozšířený režim ochrany
soukromí (youtube-nocookie.com). Před vaším kliknutím se nic neděje —
podrobnosti v zásadách ochrany osobních údajů.
Jak se chránit na internetu
Kde přibývá nových technologií, přibývá i těch, kdo jich zneužívají. Tahle část se netýká umělé inteligence přímo — patří sem ale proto, že zdaleka nejčastější škoda nevzniká z chybné odpovědi nástroje, ale z toho, že někdo uvěří nabídce, která zní lákavě.
Čtyři kroky, které zabírají vždy
-
Ověřte, s kým mluvíte
U každé firmy, která vás osloví, si najděte IČO a ověřte si ho ve veřejném rejstříku na
ares.gov.cz. Pokud nabízí cokoli finančního, musí být v seznamu regulovaných a registrovaných subjektů České národní banky. Chybí-li tam, nic nepodepisujte. -
Nikdy nepouštějte cizího do svého počítače
Žádost o instalaci programu pro „vzdálenou pomoc“ je jedno z nejčastějších schémat. Kdo získá přístup k obrazovce, vidí i internetové bankovnictví.
-
Nikomu nesdělujte kódy z SMS
Potvrzovací kód z SMS nebo z aplikace nechce žádná banka ani úřad po telefonu. Kdo o něj žádá, chce provést platbu vaším jménem.
-
Nechte si den na rozmyšlenou
Tlak na čas — „nabídka platí jen dnes“ — je sám o sobě varovný signál. Seriózní nabídka počká do zítřka. Probrat ji s někým blízkým je nejlevnější pojistka, jaká je.
Podle čeho poznáte podvodnou nabídku
Stačí jediná z těchto vět, aby bylo na místě přerušit hovor a nic nepodepisovat.
- „Výnos je zaručený, riziko prakticky žádné.“
- „Nainstalujte si prosím program, ať vám s tím pomůžu na dálku.“
- „Přečtěte mi kód, který vám právě přišel v SMS.“
- „Tahle nabídka platí už jen dnes, musíte se rozhodnout hned.“
- „S nikým to zatím neprobírejte, ještě to není oficiální.“
- „Peníze pošlete na účet znějící na soukromou osobu.“
Stalo-li se to už vám: zavolejte neprodleně své bance a nahlaste věc policii na linku 158. Čím dřív, tím větší šance platbu zastavit. Není to ostuda — tahle schémata jsou propracovaná a nasedne na ně i velmi opatrný člověk.
Co děláme a co neděláme
Bohemium AI je vzdělávací program spolku Edukado - spolek pro vzdělávání, z. s. Naší činností je osvěta a výuka: vysvětlujeme, jak používat digitální nástroje a umělou inteligenci v běžném životě.
- Neposkytujeme investiční poradenství ani investiční služby
- Nezprostředkováváme financování, pojištění ani jiné finanční produkty
- Neposkytujeme právní ani daňové poradenství
- Nedoporučujeme konkrétní poskytovatele finančních služeb
Spolek není dohlíženou osobou České národní banky a neposkytuje služby podle zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, ani podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění. Informace na této stránce mají výhradně vzdělávací povahu a nejsou doporučením k jakémukoli konkrétnímu jednání. Rozhodnutí o svých osobních, hospodářských a finančních záležitostech činíte vždy sami.
Za dvacet minut uvidíte, jak na to
Živě ukážeme, jak shrnout dokument, udržet přehled ve smlouvách a uspořádat úkoly. Pak odpovíme na vaše dotazy, jak dlouho budete chtít. Zdarma a nezávazně.
Raději osobně? Napište nám na info@bohemiumai.tech.